Scheibe defekt


Zu Ihrer Beruhigung vorneweg

Verbundglasscheiben stehen aufgrund Ihres Aufbaus nicht unter Spannung, d.h. kleinere Glasbeschädigungen in Form eines Risses oder eines Steinschlags  führen i.d.R. nicht dazu, dass Autoscheiben plötzlich platzen oder in sich zusammenfallen.

 

Dennoch empfehlen wir Ihnen, den Schaden sobald wie möglich von unserem Fachpersonal der SR-Autoglas begutachten zu lassen!

 

1. Kann ich bei Ihnen ohne Termin die Scheibe reparieren lassen?

Grundsätzlich brauchen Sie vorher keinen Termin mit uns vereinbaren. Damit Sie aber vor Ort ggf. nicht so lange warten müssen, wäre ein vorheriges Telefonat mit uns schon sinnvoller.


2. Was kostet mich eine Steinschlag-Reparatur?

Eine Steinschlag-Reparatur Ihrer Scheibe kostet Sie nichts, wenn Sie eine Teilkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen haben und Ihre Versicherung Ihnen freie Auswahl bei der Wahl der Werkstatt lässt. Oftmals verzichtet eine Versicherung auch auf die Zahlung einer Selbstbeteiligung, wenn Sie die Scheibe reparieren lassen und auf einen Austausch verzichten.


3. Regeln Sie den Schaden mit meiner Versicherung?

Das tun wir gerne für Sie. Denken Sie bitte daran, Ihre Versicherungsunterlagen mitzubringen.


4. Ändert sich mein Schadensfreiheitsrabatt bei Inanspruchname der Versicherung?

Nein, Ihr Schadenfreiheitsrabatt bleibt unverändert, auch wenn eine Steinschlagreparatur über Ihre Teilkasko abrechnen. Sie werden nicht hochgestuft.


5. Der Verursacher des Glasschadens ist mir bekannt. Wie verhält sich das mit der Versicherung?

Wenn Sie den Verursacher des Schadens kennen, dann wird der Schaden über dessen Haftpflichtversicherung geregelt. Ihre eigene Kfz-Versicherung bleibt in diesem Fall unangestastet.